指紋鎖產(chǎn)品重中之重 用戶體驗為先
指紋鎖行業(yè)先鋒發(fā)布了首款活體觸摸指紋鎖。新產(chǎn)品添加活體觸摸技術(shù)，與蘋果手機觸摸技術(shù)并駕齊驅(qū)，安全性及靈敏度較業(yè)內(nèi)其他產(chǎn)品有很大的提升，更符合時尚智能一族的要求。此外，新品擁有的語音操作提示功能，如真人親臨現(xiàn)場，使操作更加簡單易懂，只要有用戶密碼，老人小孩都可以根據(jù)提示進行相關(guān)操作。值得關(guān)注的是，這些功能均指向用戶體驗，預(yù)示著指紋鎖企業(yè)戰(zhàn)火已經(jīng)從產(chǎn)品的品質(zhì)競爭蔓延至用戶體驗上。
用戶體驗就像是企業(yè)品牌的一個組成部分，看不見摸不著，卻是一種無形資產(chǎn)。做得好，可以為品牌帶來好口碑和回頭客，做得不好，就會讓企業(yè)的陷入危機，損害形象。眾所周知， 家居 是一類非常注重體驗的產(chǎn)品，指紋鎖作為科技含量較高的 家居 產(chǎn)品，其客戶體驗要求更是比一般 家居 產(chǎn)品高。顧客選購指紋鎖不但追求最基本的安全性，更希望獲得不同的 家居 生活體驗。